2023好网民·在山东|高逸霏：开展金融宣教 传递金融力量

  鲁网8月16日讯 高逸霏现任滨州市金融消费纠纷人民调解委员会调解员，自参加工作以来，始终坚持将金融消费权益保护工作作为自己的职业使命和责任，并不断探索创新金融宣传方式，以吸引更多人参与到金融知识的普及中。积极参加金融宣传教育工作，充分利用各种新媒体平台宣传普及金融知识，将金融知识宣传内容变得生动有趣，让广大群众更好地理解金融知识、防范金融风险。

  平日工作中，在做好金融消费纠纷化解工作的同时，积极学习金融基础知识和消费者权益保护知识，及时关注有关金融纠纷化解、反电信诈骗、反洗钱、非法集资等的最新政策和案例，注重强化自身金融素养和消费者权益保护知识的学习，不断提升自己的金融风险意识，强化提高金融纠纷化解本领。

  身为金融消费纠纷调解员，在工作中时常接触到许多因缺乏金融知识及常识而产生的矛盾纠纷，因此更加明白金融宣传工作的重要性，而怎样做到“金融知识进万家”，让金融知识真真正正的走进老百姓的心中更显得尤为重要。在充分利用各种新媒体平台的同时，深入社区、学校、企业等场所开展线下金融宣传活动，通过与老百姓面对面交流，让他们更深刻地了解金融知识和金融安全意识。

  积极参与金融知识的宣传活动，通过“线上+线下”双线并行的模式，多渠道宣传普及金融知识。在线上通过滨州市金融消费权益保护协会微信公众号定期发布反洗钱、防电信诈骗、保护征信等金融知识，宣传金融动态，进一步提升消费者风险防范知识。在线下积极开展金融知识普及活动，如联合银行开展“金融知识进课堂”“小小银行家 财商半日营”等活动，通过漫画版“金融小课堂”课件等生动易懂的讲解方式，帮助小朋友们了解金融知识、银行业务，防范各种支付骗局，持续推进中小学金融知识普及教育工作，不断提升全市中小学学生金融素养；举办“守护金融健康——滨州市金融健康知识普及展”，展览通过“金融知识+原创手绘图”形式，引导广大市民增强对金融健康的认识和理解，正确认识金融风险；还举办了诸如“3·15国际消费者权益日宣传活动”“金融知识走进胡集书会”等多种形式的宣传活动。将金融知识普及融入丰富多彩的群众文化活动，不断提升人民群众金融服务的获得感、幸福感。引导提升消费者的金融风险防范意识和能力，营造安全放心的消费环境。

  在金融纠纷调解工作中，坚持金融纠纷多元化解，坚持应调尽调、能调尽调原则，努力发挥金融消费纠纷人民调解委员会作用，为双方当事人提供简易、便捷渠道，节约当事人诉讼成本，切实把握当事人诉求，化解矛盾纠纷及金融风险点，维护消费者合法利益。

  在宣传工作中，充分利用消保平台信息宣传功能，增设金融消费者权益保护相关知识的宣传普及模块，紧密围绕“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动主题，根据不同人群的需求和特点，制定相应的宣传方案和计划，以确保金融知识能够被更广泛地传播。（本网记者）

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