2025好网民·在山东|刘莹莹：网络架桥传医心，乡村筑梦护安康

  刘莹莹，中共党员，毕业于齐鲁医药学院，现任滨州市沾化区利国乡卫生院护理、药房、医保工作。十年扎根乡村医疗一线，刘莹莹以网络为纽带，在药品安全科普、医保智慧监管、健康服务创新等领域持续发力，用专业和热忱搭建起基层医疗服务的“数字桥梁”。

  合理用药“科普侠”，网络发声筑防线

  身为药房医务工作者，刘莹莹深知药物滥用问题对公众健康的潜在威胁。在日常工作中，刘莹莹敏锐地发现部分民众因用药知识匮乏、受不实信息误导等原因，存在药物滥用的风险。以青少年易滥用的右美沙芬等镇咳药为例，许多人对超量服用可能产生的致幻等严重后果一无所知。

  为了改变这一现状，刘莹莹借助网络平台，化身为合理用药的“科普侠”，定期发布合理用药文章，详细讲解药物的正确使用方法、滥用危害等知识，引导大众树立正确用药观念。此外，她还利用农村赶大集人员集中的时间段，在现场发放传单、播放警示片，通过通俗易懂的方式向民众普及合理用药知识。在她的努力下，成功提高了部分民众对药物滥用危害的认识，一定程度上减少了不合理用药行为，为守护公众健康、抵制药物滥用贡献了力量。

  医保政策“宣传者”，网络助力惠民生

  作为医保办工作人员，刘莹莹深知医保对于普通百姓和社会的重要性。她充分利用网络平台，积极推动各项医保工作。

  在助力正确参保缴费方面，刘莹莹借助网络平台、新媒体渠道，定期发布医保参保政策解读、缴费流程指南等内容，以通俗易懂的语言和生动的图文、视频形式，让群众清楚知晓参保时间、缴费方式等关键信息。针对不同群体，如老年人、灵活就业人员等特殊群体，开展线上答疑活动，确保群众顺利参保缴费。

  为引导群众规范用保，刘莹莹通过医保部门官方网站、公众号等，发布医保报销范围、报销比例、就医结算流程等知识，让群众明白如何正确使用医保权益。同时，分享真实案例，警示违规使用医保的后果，提升群众规范用保意识。在抵制医保回流药工作中，刘莹莹一方面利用网络大数据分析医保药品销售数据，通过药品追溯码的唯一性，及时发现药品追溯码重复扫码等异常情况，精准打击“回流药”违法线索。另一方面，积极开展线上宣传活动，向群众普及“回流药”的危害，鼓励群众发现线索及时举报。

  此外，刘莹莹还与公安、司法等部门线上联动，建立信息共享机制，共同打击医保骗保等犯罪行为。通过网络发布医保领域违法犯罪典型案例，起到强大的警示震慑作用，还开展线上法律知识讲座，提升群众和医药机构从业人员的法律意识。同时大力推进药品追溯码信息采集工作，完善相关数据库。指导定点医药机构正确使用追溯码扫码设备，确保数据准确上传。通过追溯码信息，实时监控药品流向，实现对医保药品从生产到销售全流程的精准监管，保障医保基金安全。

  作为护理工作者，刘莹莹用实际行动在网络世界中架起了医疗与民众沟通的桥梁，以坚守与创新诠释着医务工作者的使命，成为了守护公众健康与权益的好网民。（作者：时瑞雪）

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