三八节:婚姻登记处用心服务“不打烊”
鲁网枣庄3月8日讯(记者 华敏) 三八节来临,为保持婚姻登记便民服务渠道畅通,薛城区民政局婚姻登记处全体人员坚守岗位,用诚恳的服务态度和一流的服务质量,赢得群众和社会各界的一致好评。今年来,共办理婚姻登记1052对(件),其中结婚登记612对,离婚登记204对,补发结婚证202对,补发离婚证34对,婚姻登记合格率100%,群众满意率100%。
热心接待办事群众。婚姻登记员们始终坚持耐心、热情地接待每一位当事人,开通婚姻登记预约服务,认真接听每一个热线电话,使结婚登记高峰期的工作秩序井然有序,每一位婚姻登记当事人都感到满意。
耐心宣传解答政策。对办理过程中群众有不清楚的地方耐心细致地做好解释说明,对前来办理离婚的人员诚心进行劝解开导,对当事人提出婚姻问题一个不落都解释到位,认真做好现场引导、填表指导等工作,保证群众都能清楚明白地办好婚姻登记。
细心办理婚姻登记。认真细致地做好从审核证件、复印证件、编号登记、网上在线办证、监督当事人签字、粘贴照片和打钢印、颁发结婚证等各个环节的工作,努力为办证群众提供优质服务。每天婚姻登记员们都是尽职尽责,善始善终,宁可延时下班,也要办好最后一对婚姻登记。
责任编辑:杜伟
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