优化营商环境丨日照市东港区:延时服务解急需,审批服务有温度
鲁网9月26日讯(记者 董雪)“本以为下班了就办不了了,没想到你们的服务这么周到,为你们点赞!”近日,日照市东港区某百货超市经办人王女士领取到了个体工商户营业执照后,对日照市东港区行政审批服务局工作人员的延时帮办服务赞不绝口。
9月24日上午12点15分,已是下班时间,日照市东港区行政审批服务局市场准入科接到了电话,“你好,我现在着急办理个体工商户营业执照,是不是已经下班了,还能办理吗?”工作服务人员了解情况之后回复到“没问题,只要您有需要,我们就不下班”,并第一时间启动“延时办理”“帮办代办”程序,在王女士到达日照市东港区政务服务大厅后耐心地为王女士全程帮办代办,只用了几分钟就为其办理完成了个体工商户营业执照。
长期以来,日照市东港区行政审批服务局始终坚持以群众需求为导向,以便民利民为原则,不断创新服务方式,综合运用“延时服务”“预约服务”“周末不打烊”“帮办代办”“绿色通道”等措施,进一步提升“一窗受理、一链办理、一网通办、一业一证”服务效能,不断提高企业办事群众的获得感和满意度。
责任编辑:张辉
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