莒县农商银行“三个聚焦” 下好为民办事“三步棋”

　　鲁网12月22日讯（记者 薛喜博 通讯员 马芳旭 庄新华）“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”自党史学习教育开展以来，莒县农商银行把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要载体和方式，立足实际，致力于提升服务水平、履行金融社会责任，用心用情解决群众“急难愁盼”的金融难题，将学习成效转化为工作实效，进一步推进党史学习教育走深走实。

　　聚焦顶层设计，下好上下共振“联动棋”。莒县农商银行党委将“我为群众办实事”实践活动融入党建和业务经营中心工作，结合县域经济发展实际，研究梳理 “我为群众办实事”实践活动方案，明晰活动内容，制定责任清单，建立活动台账，落实责任部门，明确完成时限。行领导班子成员带头包片督导基层网点，层层压实责任，坚持问题导向，上下联动，狠抓落实，强化清单管理，定期汇报进度，推动办实事具体化、实效化，确保把好事办实，把实事办好，真正办到群众心坎上。

　　聚焦普惠金融，下好服务水平“提升棋”。该行坚持以满足三农和县域经济多样化金融需求，进一步优化网点环境，充分发挥人缘地缘亲缘政缘优势，大力发扬“大挎包”精神，定期开展“进农村、进园区、进企业、进商铺”等活动，为客户送知识、送产品、送服务、送政策；定期开展送金融知识下乡活动，开展反假币、反洗钱、防范非法集资、打击电信诈骗等宣传活动，构建“网格化、全服务、零距离”的服务模式，打通便民服务“最后一公里”，树立新时代农商品牌形象。

　　聚焦一线需求 下好金融惠民“服务棋”为深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，莒县农商银行一线业务人员结合主题党日活动，深入基层，立足本职工作，以开立社保卡、办理聚合支付等最贴近群众的方式扎实推进“我为群众办实事”实践活动。郭家园分理处走进工地，为不能亲临网点办卡的农民工现场开卡；城北分理处为年底工作繁忙不便亲临的公司客户上门团办开卡；天宝支行为因病无法来行办理密码相关业务的客户申请上门办理，认真核实客户本人的真实意愿，严格把控业务风险点，以周到耐心的服务赢得客户的赞许，将“我为群众办实事”与本行业务有机融合，让优质金融服务真正惠及广大基层群众。

　　下一步，莒县农商银行将持续落实落细“我为群众办实事”实践活动，聚焦服务基层的好事、急难愁盼的要事、事关发展的重事，增强服务大局、金融为民的使命担当，推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。