鲁网1月7日讯(记者 靳昕)1月7日上午,“菏泽微警”便民服务平台二期建设新闻发布会召开,鲁网记者获悉,自去年“菏泽微警”便民服务平台推行以来,提供各类服务160万余次。在一期建设基础上,又推出与群众生活关联较大的125项服务事项。目前,菏泽微警平台提供服务事项已达209项,其中112项实现全程网办,35项实现在线预审。
记者获悉,2020年6月5日,在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,菏泽市公安局创新搭建了“菏泽微警”便民服务平台,全面推行“不见面审批”“自助式服务”“多角度互动”的公安服务新模式。目前,在全市人民的鼎力支持下,“菏泽微警”平台实名注册用户已经突破186万人,提供各类服务160万余次,在线开具“无犯罪记录”、“临时身份”等电子证明31万余份,被市委、市政府评为“菏泽市十大改革品牌”。
菏泽市公安局全力推进“菏泽微警”二期建设,努力让广大人民群众在公安“放管服”中得到更多的实惠。在发布会上,有关工作人员向大家简要介绍了“菏泽微警”二期建设的服务功能。
突出集约化,努力拓展服务宽度。坚持“能上尽上”的原则,在一期建设基础上,又推出与群众生活关联较大的125项服务事项。目前,菏泽微警平台提供服务事项已达209项,其中112项实现全程网办,35项实现在线预审。特别是,创新服务方式,打通材料上传和证件邮寄等环节,办事群众通过“网上申请”+“快递邮寄”的方式,可以对73项依申请服务事项、32项高频户籍业务进行网上预审、快递送达(EMS),有效解决办事群众往返不便的问题。
立足便捷化,不断挖掘服务深度。充分考虑群众的实际需求,积极开展探索尝试,在全省第一批推出车管业务委托书、驾驶人考试预约取消、交通事故责任认定在线复核、交通事故快处快赔等项目,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
聚焦人性化,尽力提升服务温度。打造公安电子服务地图,将全市383个公安服务网点以一张图的形式进行展现,并逐一列出服务项目、办事指南、一键电话以及驻地导航等,群众在平台上能办什么事、怎么办、需要什么手续以及如何到实地办理,全部一目了然。同时,在原有四种电子证明和四种电子证照的基础上,进一步丰富电子证明和电子证照功能,新增“保安员证”和“律师开具户籍证明”等服务,在公安职责范围内,尽量满足不同群体的实际需求。