临沂市郯城县“一链办理”实现办成一件事更便捷

　　鲁网1月26日讯 近年来，临沂市郯城县行政审批服务局把推进政务服务“一链办理”作为深入推进“一窗受理·一次办好”改革、助力政务服务优化和营商环境改善的重要举措。以企业和群众“办好一件事”为导向，再造关联事项“一链办理”主题服务流程，通过优化整合审批服务流程，按照部门协作、整体联动、线上线下融合新模式，实现“一件事”一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好。

　　该局设立“一链办理”专窗，由专职人员提供帮办代办服务。申请人在专窗提交相关申请材料后，工作人员进行材料审查，并按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批模式开展审批，切实减少办事群众跑腿次数。制作“一件事”“一链办”主题事项二维码公示牌，办事群众可通过手机扫码下载服务指南。

　　郯城县行政审批服务局按照“减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，立足工作实际，做好关联行政服务事项的梳理及认领，打通“一链办理”主题事项系统链条，全面梳理并动态管理“一链办理”目录清单，依照企业和群众办事需求，不断延伸“一链办理”服务内容。目前，在山东政务服务平台中已添加370余个高频政务服务事项，提供办事指南查询等服务。企业群众可以根据自己的实际情况，查看需要办理业务的办事指南，实现“一套材料、一张表单、一个流程”，以“一件事”“小切口”推进服务“大提升”。（通讯员 冯均）