山东临沭农村商业银行：暖心服务 践行“我为群众办实事”

　　鲁网2月14日讯 为深入推动“我为群众办实事”活动走深走实，践行“尊重客户、以客户为中心”的服务理念，山东临沭农村商业银行多措并举提供暖心服务，让广大老百姓切实享受金融服务带来的便利。 

　　持续防疫不放松。为持续做好疫情防控工作，该行严格落实疫情防控要求，巩固疫情防控成果。结合工作实际情况，要求所有网点严格落实防疫工作，每一位进出的客户必须出示健康码、佩戴口罩测温、消毒，并不定时检查疫情防控工作落实情况，确保各网点防控到位，严格执行，为广大人民群众筑牢疫情防控墙。 

　　惠民服务花样多。发行旅游卡，除具备一般银行卡所有功能外，持卡客户在临沂市临沭县苍马山、冠山、夹谷山、沭河古道等多处旅游景点免门票进入;积极开展“异业联盟”，通过与当地影院、大型商超合作，持该行银行卡用户，可以以优惠价格购买电影票、购物随机立减金额等。通过一些列的惠民服务，为当地居民带来实惠和温暖。 

　　金融知识进万家。为保障消费者合法权益，该行积极做好金融知识宣传工作。各营业网点外厅摆放关于人民币基础知识及反假货币等宣传材料供客户取阅，并定期开展厅堂微沙龙向客户讲解货币小知识，提高群众假币识别能力;利用年关前后，人流量多，该行工作人员深入集市，向广大百姓发放宣传单页，宣传现金知识，倡导爱护人民币;对老年人、残障人士等需要特殊关照和服务的人群采取上门服务等优抚服务，并以此为契机，入门入户宣传金融知识，现场教学百姓识别假币等。(本网记者）