临沂市临沭农商行开展“最美厅堂”评比活动

　　鲁网2月16日讯 “最近我发现临沭农商银行营业大厅又变美了，服务也非常细致贴心，不仅是过年的时候，平常每次来到临沭农商银行都能感受到家的温馨。”正在临沂市临沭农商行城关支行办理业务的王女士满意地说。

　　为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，进一步美化营业环境，提升服务品质，增强客户体验，近日该行组织开展“最美厅堂”评比活动，切实提高服务水平，改善服务质量，实现网点形象向标准化转变、营业服务向规范化转变、营业管理向制度化转变。

　　此次“最美厅堂”系列活动旨在鼓励员工发挥自主创新能力，提升各网点服务质量和水平，进一步提高客户舒适度和满意度。各支行严格按照活动方案扎实推进，本着时间服从质量，切实做好厅堂内部布置，有创意有新意，运用红包墙、毛绒玩偶、小栅栏等物件进行修饰，打造温馨舒适的客户环境。

　　活动期间，该行通过微信公众号、员工朋友圈积极向客户进行广泛宣传，不断提升农商银行的社会影响力，通过综合评议评审、公众投票等评选环节的激烈角逐，“最美厅堂”最终花落夏庄、大兴、古龙岗、庙前、名苑五家支行及分理处。

　　临沭农商行将始终坚持提供更全面、更温馨、更便利的金融服务，以行动书写真诚，用服务树立品牌，打造最美农商行。（通讯员 袁江华）