山东临沭农商银行开展内勤人员业务技能测试活动
鲁网3月31日讯 为不断提高内勤人员业务技能,提升服务质量,3月22日,山东临沭农商银行组织内勤人员开展一季度业务技能达标测试活动。
此次测试分为四个批次,共计121人参加,共对四项业务技能进行测评,分别为:微机资料录入、计算机传票算、单指单张点钞、多指多张点钞。
近年来,该行为不断提高内勤人员业务技能,多措并举。首先是建立固定周一练兵制度,让柜员“常态学”。该行将每周一作为固定练兵日,利用下午下班后的时间自觉开展一小时练兵。其次是开展业务技能比赛,让柜员“用心学”。通过举办业务技术比赛,鞭策内勤人员加强练习,逐步提高各项业务技能。再次是组织沟通交流学习,让柜员“融入学”。通过搭建平台,组织全行内勤人员相互沟通、交流、学习,取长补短,不断提高业务技能。
业务技能测试正是临沭农商银行重视提高柜员业务技能,不断提升服务质量的一个缩影。下一步,该行会持续重视内勤人员的业务技能,通过搭建平台,组织形式多样的活动、比赛,不断夯实柜员的业务技能。(通讯员 李晓晨)
责任编辑:王军
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