临沂市兰山区行政审批服务局“五个提升”助推项目无忧早开工

　　鲁网5月5日讯 临沂市兰山区行政审批服务局实施“节假日不打烊”以来，五一假期期间，为了推进重点投资项目尽快落地、早达产，为企业排忧解难，解决项目推进过程中涉及审批手续的业务办理、问题咨询，兰山区行政审批服务局窗口工作人员以线上、线下方式为企业提出的问题给予了即时答复，并面对面指导企业办理，保障重点建设项目开工“畅通无阻”。

　　创新审批服务机制，提升企业体验感。为便于企业对办事流程和相关政策看得懂、学得会，兰山区行政审批局面向企业制定工程建设项目审批包含办事指南、申请表单及外网申报指南等内容的施工许可阶段零基础模板。推行工程建设项目统一的审批标准化、规范化，让企业“一看就明白、一填就正确、一次就办好。

　　精简部分审批环节，实行多事项合并办理。在施工许可阶段“建设工程质量监督手续”“建设工程安全监督手续”“特殊建设工程消防设计审查”“建筑工程施工许可证核发”并联办理的基础上，将“人防工程质量监督手续”纳入“建筑工程施工许可证核发”多证联发，企业一次性提交申请资料，实现同步办理，进一步精简申请材料，审批加速。

　　实行告知承诺制。扩大告知承诺制适用范围，实行“多诺合一”制度，企业无需再提供参建单位质量安全责任书，将“有保证工程质量和安全的具体措施”纳入告知承诺范围，并与“具备施工条件承诺书”“建设资金已落实承诺书”整合为“建设单位承诺书”。根据项目进展情况，第一时间提供办理明白纸，适时为准备办理或即将办理施工许可证的企业组织集体对施工许可操作流程进行详细解读，并一次性告知企业在办理过程中需提供的承诺资料，对缺少的资料及时告知，尽早补充，避免企业走弯路。同时强化审管联动机制信息即时双推送，审批监管信息共享，落实告知承诺制和容缺后补服务机制，为企业提供最大便利。

　　紧贴企业需求，全程“帮代办、预约办”。兰山区行政审批服务局在实施预约服务的前提下，组织“全能型项目专员”提前介入，实行企业自愿委托，无偿提供现场或网上指导及上门、延时和跟踪帮办代办服务，通过“申请人+帮办项目专员+审批人员”三方联动，建立“网上办理+容缺受理+告知承诺”审批模式，提供帮办项目专员“一对一”管家式服务，建立“挂图作战”倒排工期表，时时掌握项目手续办理情况，帮助项目梳理审批流程，把握关键审批环节，协助建设单位提前准备申报材料，为重点项目提供“全程化”“远程式”帮办代办服务。

　　数字化信息共享，工程建设项目审批“全程网办”。倡导工程建设项目审批实施外网申报、后台审批，运用电子化基础信息表模式，实现表单在线填写、数据材料共享，在咨询、申请、受理、审查、决定、出文等环节实现全流程在线办理，对企业前期办理的用地、规划等手续，审批人员通过工程建设审批系统内部查询、审批结果信息共享获取，减少大量的纸质材料。实现全流程在线服务、无纸化，实现事项办理“零”跑腿、“零”材料审批。

　　下一步，兰山区行政审批服务局将在工程项目领域继续加大创新力度、优化审批流程，继续加强落实“五化五心”审批，持续提升服务质量与服务温度，继续为企业和群众办事打造更加便捷高效的政务服务环境，把审批工作做细做实，跑出办理施工许可的“兰山速度”。（通讯员 朱珍 包娟）