临沂市兰陵县：学悟见创出实招，上门服务暖民心

　　鲁网5月9日讯 “真想不到这么热的天气，你们还上门给我们办理年检手续，也不用担心车辆进程不方便的事，还省了不少的油钱，这回有了跨区作业证，我们也能在农忙时好好干一场了”，5月7日，在办理完拖拉机和联合收割机年检手续后，兰陵县民发农机专业合作社负责人董良国高兴地说。

　　今年来，临沂市兰陵县行政审批服务局以开展“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动为载体，以解决群众急难愁盼问题为切入点，树牢群众立场，强化宗旨观念，不断深化涉及基层群众生产生活相关领域的便民改革，持续推动优质高效的政务服务向基层延伸，提升基层群众办事体验感和满意度。

　　上门服务，流动下乡。兰陵县行政审批服务局涉农事务科立足本职本责，提前为外出作业的农业机械办理年检手续，对全县12家农机合作社车辆集中年检，打通服务群众“最后一公里”，在合作社为农机户办理过户、年检等业务，受到农民群众的一致好评。

　　便民网点，就近可办。根据全县农机具的区域分布，合理布局设立“一站式”政企便民服务点28个。将服务窗口前移至农机销售点、合作社、乡镇（街道）便民服务大厅，满足群众就近办理业务需求。 

　　帮办代办，全程无忧。组建30人帮办代办志愿服务队，完善“窗口帮办代办、窗外流动服务”工作模式。利用电话、微信、QQ、远程踏勘平台等方式，为企业和群众提供办事流程、申报材料、表格填写、资料上传、复印打印等方面“零跑腿”帮办代办服务。

　　今年开展农机年检下乡服务以来，共办理拖拉机和联合收割机挂牌51辆，年检563台，转移过户12台，节约群众劳动时间合计231天，节省经济支出15.6万元。（通讯员 王丹 刘雪松）