消费者咨询投诉 商品房买卖成热点

    山东新闻网3月15日讯（记者 郭辉）在3月13日至15日省工商局等部门开展的现场受理消费者咨询、投诉活动中，商品房买卖、家具、家庭装修及 家用电器、美容及售后服务等方面成为消费者咨询投诉的热点。

    记者从山东省消协获悉，在三天的现场受理消费者咨询、投诉活动中 ，1800余人次消费者来到现场咨询。工作人员受理消费者投诉260件，现 场处理投诉60件。从咨询投诉的类别上看，消费者投诉主要集中在商品房 买卖、家具、家庭装修及家用电器、美容及售后服务等方面。

    消费者维权意识的进一步增强提高了对市场的监督性，对此工商和消 协部门表示，对消费者权益保护的依法监管力度会进一步加大，欢迎消费 者随时投诉反映问题，不用再等到每年的3月15日这一天。

责任编辑：刘新