山东“美好度”全国排前四，各市仍需多发力

“身未动，心已远”，确切地描绘了近几年爱出游人士的心理。虽不能至，心向往之，如何安慰自己那颗蠢蠢欲动的心呢？感谢数字化技术的高速发展，舒服地窝在家中，我们也能领略全国各地不同城市的风貌，知道哪些餐馆好吃，哪些景区最值得去，因为越来越多的人开始在线上短视频平台分享自己所在城市的生活，诸多城市也将短视频平台当成了塑造城市名片的新阵地。

基于此，巨量引擎城市研究院近日发布《2022美好城市指数白皮书》，以“线上传播美好城市形象”为宗旨，依托抖音等产品数据，从传播度、影响度、推荐度、好感度、吸引度五个维度构建美好城市指数指标体系，描绘城市线上多维形象，衡量城市线上繁荣度。从省份排名来看，山东名列2022全国美好省份第4位。

从城市排名来看，重庆、成都、广州、上海、北京、深圳、郑州、苏州、西安、东莞名列2022全国美好城市排名前10位，山东有9个城市进入前100名。山东16市的具体排名如下：

很遗憾，山东城市未能上榜前十，但是我们却可以从排名前列的城市各项指标分析中获得一些启示，关于如何管理和运营城市线上内容，如何在线上打造鲜明的城市特色。

城市相关内容在线上持续增长为城市形象传播提供了充足的条件，数据显示，抖音平台2022年上半年城市相关内容视频量同比增长45%，由此说明大众投身于城市相关的创作在持续发生，与人们生活息息相关的城市生活也被记录。

如何建立美好城市，需要从了解人们喜欢的城市特质入手，从而针对性打造属于该城市特有的品牌形象。2022城市形象力调研显示，抖音用户喜欢的城市特质中，文化魅力占比最高，其次为交通便利。从历年变化来看，人们对城市“颜值高”的期待下降，说明人们对美好城市的期待由外向内转变。

在2022美好城市的评估中，共选取了能够代表城市发展水平与繁荣程度的餐饮、泛休闲娱乐、商业综合体、景区、酒店五大模块。分模块看，重庆在餐饮、泛休闲娱乐、景区三个模块的线上繁荣度表现均很高，说明重庆这座城市在线上拥有极高的生活烟火气及文旅特色，酒店业态在经济发达的上海呈现高线上繁荣度。而郑州的商业综合体超越重庆、成都及其他一线城市位居第一，城市不同模块在线上的表现反映了其不同业态的繁荣程度，也为城市不同业态在线上的运营提供方向。

在五个模块中，线上线下如何相互影响？从餐饮看，在线媒介平台为商家提供了方便快捷的服务及功能以满足用户的消费需求，在2022城市形象力调研中，超过 7 成的用户表示会/可能会在抖音浏览带有团购券的短视频/直播内容，其中，45.67%的人在抖音浏览过带有团购券的内容，线上平台与人们日常生活更密切相关，为人们的“吃喝玩乐”提供了更方便快捷的转化渠道。

泛休闲娱乐方面，线上数字化的生活服务保障了居民日常生活，这种旺盛的市场需求促使企业在线上加快数字化转型，提升运营及经营效率。2022年1月-6月期间，抖音平台泛休闲娱乐商家月均新增13万个。

商业综合体方面，分享行为加快商超线上进程，2021年-2022年6月，抖音发布过POI视频的商业综合体数量整体呈现上升趋势，2022年6月同比增长13%，线上经营常态化加速商业购物中心在线上的投入资源及效率。

景区方面，从数据获得的反馈是，2022年上半年，华东、西南地区景区的打卡总量相对更高。线上媒介平台为向往远方美好的人们提供了窗口，也为各城市重要参与主体、城市管理者在线上塑造城市品牌提供思路。

酒店方面，“想去”代表了用户对该酒店未来的消费欲望，抖音平台酒店想去点击量月均450万+，用户的想去、收藏代表了消费者的消费潜质，这对在线上开展经营的酒店品牌来说，用户的收藏、想去行为为酒店提供了真实可见的社交反馈。

移动互联网的高速发展让城市在线上有了属于自己的样子，城市形象也随着人们在线上的交流互动而更加多维立体。对于山东的各个城市而言，通过适度的策略在短视频平台提升城市品牌形象是一个新的课题，通过线上展示吸引更多的人对“好客山东”动心，通过每一位来过山东的人的线上分享更立体地展现“好客山东”魅力，这种良性循环将一步步提升美好城市印象，造就美好省份形象。