2024塑优争先我建言｜山东省政协委员刘仁举：织密反电诈全域网络 筑牢网络安全防线

  鲁网1月24日讯（记者 李秀娟）省委经济工作会议明确，要在守牢安全发展底线上塑造新优势。着力防范化解地方债务、金融、房地产、能源安全、生产安全等各类风险隐患，统筹抓好食品药品、疫病防控、燃气、网络信息等各领域安全工作。

  网络安全不仅关系到群众的切身利益，还关系到国家主权安全、经济安全、国民安全等多个层面。山东省政协委员，中国农业银行山东省分行党委书记、行长刘仁举表示，当前电信网络诈骗作案手段翻新快、受害人损失多、高发低破、防范打击难度大，群众反响强烈，严重损害人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  刘仁举称，近年来，山东银行业金融机构从践行金融工作政治性、人民性的高度，配合公安机关开展电信网络诈骗治理，取得了积极成效。但是，银行在开展反电诈工作过程中，存在电信网络诈骗的工具和方式不断翻新、手段更具隐蔽性、涉诈账户提前识别拦截难度大、公众教育还需持续加强等问题。

  对此，刘仁举建议，织密反电诈全域网络。强化警银协同、同业合作，避免各自为战，形成治理合力。

  优化反电诈考核机制。“建议协调新闻媒体、公安网安等部门加强相关情况监测，通过构建警银反电诈‘网格’，畅通客户申诉渠道，及时防范化解群体性投诉。”刘仁举表示，建议监管部门统筹考虑反电诈与消费者权益保护、客户投诉等监管考核，对银行反电诈类投诉区别对待，在考核中予以剔除；由考核涉诈账户数量转变为考核涉诈账户占比。

  依靠群众、发动群众是治理电信诈骗最根本、最有效、最长远的方法。刘仁举建议，营造反电诈浓厚氛围。对于拟采取账户管控的客户，由公安机关与银行联名发送短信等方式给予银行背书支持，增强可信度，争取群众对反电诈风险防控的理解。加大宣传警示力度，及时发布典型案例和犯罪手法，引导群众增强守护资金账户安全的意识和能力。