2026好网民·在山东|林林：以数字化科普 守护万千网友健康

  在医学领域，痔疮等肛肠高发病常因话题隐晦被忽视。有着多年从诊经历的烟台白石肛肠医院院长林林，深知这些疾病多与不良生活习惯相关，而民众对这类健康常识的认知普遍匮乏。怀揣“让难言之隐不再羞涩”的初心，林林以“白石菊姐姐”这个亲切又直白的IP形象，借助数字化浪潮，在互联网上开辟了一条全新的健康科普与医疗服务之路。

  始于忧患，成于坚守

  自2020年初林林便以“白石菊姐姐”之名，同步进驻抖音、头条、哔哩哔哩等十余个主流平台，通过制作短小精悍的科普短视频、开展互动性强的公益直播、提供免费的线上问诊。

  起步之初，路途并不平坦，甚至伴有不解与嘲讽，这期间一场特殊的直播连线坚定了她的信心。一位浙江网友因急性排便困难，在厕所痛苦挣扎近一小时，几近崩溃之际通过直播向她求助。林林在线上耐心安抚，一步步指导其缓解症状，直播间内数千名网友同步用弹幕为其加油。这场跨越千里的数字化紧急救援，让她深刻意识到互联网科普的时代价值。

  精准触达，分层服务

  随着影响力扩大，林林针对不同群体量身定制了科普方案。

  面向大学生，聚焦熬夜、外卖等生活习惯，推出“备考护肛指南”“外卖避坑攻略”等系列，语言活泼，场景贴近校园。

  针对上班族，紧扣久坐、压力、通勤等痛点，分享“办公室微运动”等实用技巧，成为他们的“云端健康顾问”。

  关爱老年人，针对常见病，制作字幕清晰、演示详细的视频，并开设直播老年专场，耐心解答他们及其子女的困惑。

  针对特殊需求，她打破传统科普的避讳，以专业、隐私保护为原则，制作专题内容，开设匿名咨询通道，并与疾控部门合作开展专项调查，使健康指导更具针对性与安全感，有效填补了该领域的科普空白。

  赋能诊疗，跨越山海

  数字化连接创造了新的医疗可能。2022年开始，林林加大公益直播频率，建立多个术后护理指导群，通过视频连线“手把手”教患者家属居家换药，解决了大量患者的燃眉之急。

  更深远的影响在于，优质的科普内容建立了深厚的医患信任。一位深圳患者因术后伤口长期不愈，通过视频慕名奔赴烟台，最终得到根治。一位澳大利亚华裔，被当地医生判定其高位复杂性肛瘘需经历40次手术，绝望中通过网络找到了希望。林林团队成功为其一次手术解决问题，患者康复后激动表示：“是网络平台让我找到了希望，感受到祖国医疗的实力！”

  初心不改，花开万家

  如今，“白石菊姐姐”全网粉丝超200万，视频播放量逾11.8亿次，成为官方认可的优质健康科普IP。其所在的国家临床重点专科肛肠科，影响力也随之提升，去年超15％的住院患者来自市外、省外及国外，多数因科普内容慕名而来。林林本人也荣获“百个巾帼好网民故事”、“金牌科普好医生”等荣誉。

  “是网友给了我100％的信任，我便要用100％的责任去回报。”她常引用“但求世上人无病，何愁架上药生尘”的古训。如今，她正乘着数字化、信息化的时代春风，让“白石菊姐姐”的科普之花开遍更多角落。面向未来，她目标坚定：“一克预防胜过一斤治疗。我将继续深耕，帮助更多人成为自己健康的第一责任人。”（作者：杨国永）

  更多报道，请点击以下专题：