——“在社区工作这么辛苦,你觉得幸福吗?”
——“走在街上有很多的群众微笑着跟你打招呼时的成就感,呀呀学语的儿童伸出双手让你抱抱时的温暖感,老人们摸着你的头拉着你的手把你当闺女时的亲情感……我觉得这就是我想要的幸福。”
这是烟台市芝罘区毓璜顶街道大海阳社区党委书记、主任冷晓燕对幸福的定义。冷晓燕扎根基层18年,把最好的青春奉献给了基层群众,她被社区群众亲切地称为“老百姓的亲闺女”,也因工作突出曾荣获市五一劳动奖章,获市“巾帼建功”标兵、市第五届道德模范、市“十佳社区工作者”等称号;2018年10月,被表彰为全省城市社区“担当作为好书记”,并被中共山东省委记一等功。回望18年基层工作,她称从未羡慕过任何人,并为自己脚踏着地、心贴着群众而倍感踏实和满足。
脚踏实地服务基层18年 老旧小区大变样成全国示范
大海阳社区党群服务中心
走在大海阳社区,路面干净整洁,街头巷尾一面面彩绘墙描绘着新时代的和谐声音,免费开放的“红色书柜”为群众提供了家门口的“精神粮仓”,随处可见的狗粪箱传递着社区文明养犬的决心……整个大海阳社区都是一派文明、和谐景象。谁也想不到这里当初是出名的老旧社区,环境卫生脏乱,基础设施落后。而在社区里随便找人问问,他们都会告诉你“这都是多亏了冷晓燕书记”。
我的社区我的家
2000年冷晓燕以芝罘区第一名的成绩被录用为社区工作者,开始了自己的服务基层之路。2004年,30岁的冷晓燕任芝罘区毓璜顶街道大海阳社区党委书记、居委会主任,成为当时芝罘区最年轻的社区书记。上任伊始,面对这个老旧小区她的心里落差很大,但是她时刻提醒自己“既然选择当一名社区书记、主任,就意味着要比别人担更重的责任,付出更多的精力”,于是她用三个月时间全面走访辖区居民,倾听他们的困难和需求,收集意见建议340余条,解决问题30余个,在社区中树立了良好形象,开始得到群众的信任和支持。
大海阳社区幸福摄影
就这样14年如一日,她始终坚持着“不为民办事就不是好书记、好主任,怕问题、怕麻烦,怎么能对得起居民的信任!”把社区当成了自己的家,把居民的事当成自己的事,切实为群众谋取福利,在工作中探索形成“幸福大海阳·六个一工作法”,开辟了社区治理一条又一条新路。于是,一个老旧小区,建起了全省第一家社区党建基金,动员全社区力量救助困难群众;建起了烟台第一个纯公益社区厨房,为老人提供午餐;成立了烟台首家社区免费法律服务站,为居民提供免费的法律咨询;建起了烟台市第一个社会组织公益项目孵化基地和高校社工实训基地。
大海阳社区社区厨房
社区孩子、老人有人照顾,电器门窗坏了有人修,小区树木有人认领,社区的狗狗有人管,社区的矛盾有人调……老旧社区转身成为“全国和谐社区建设示范社区”、“省级文明社区”、“山东省社区社会工作试点单位”、“全国最美志愿服务社区”。
大海阳社区理想书房
群众利益无小事 无私奉献赢民心
多年工作中冷晓燕始终坚持“群众的事就是我的事”,她用自己的实际行动,将温暖送到群众最需要的地方。
张永波是大海阳社区的居民也是楼长,他腿部有残疾,全家靠低保过活,家中还有精神一级残疾的姐姐需要照顾,生活十分拮据。三四年前张永波家中突发大火,物件被烧了个精光,如此灭顶之灾让本就困难的张永波心生绝望。冷晓燕得知消息后立马拎着被褥等生活用品急匆匆赶到张永波家中,她关切的问候和鼓励成为了张永波灰暗生命中的一缕光,给了他振作的力量。从那之后冷晓燕更是格外照顾张永波,经常给他们家里送去大米、花生油。还有一次由于家中无人看管,张永波的姐姐自己跑到了街上,在垃圾箱中翻找吃的,冷晓燕看到之后赶忙上去制止,并手牵着手带她去买吃的,看她穿的太薄又给她买了新衣服。当冷晓燕把穿着新衣服、干干净净的姐姐送回家时,五十多岁的张永波禁不住流下了眼泪。张永波告诉记者,冷晓燕以及社区对自己的帮助实在太多,自己无以为报只能全力尽好自己楼长的职责,为冷晓燕、为社区多做点事。
大海阳社区部分群众合影
社区居民、退伍老兵方崇尚说起冷晓燕也是赞不绝口,他回忆道,冷晓燕曾为了自己的事情,怀着七个多月的身孕到处奔波,不辞劳苦跑了好多趟,他看在眼里疼在心里,中午极力想留她吃个饭,被冷晓燕以还有工作拒绝了。千恩万谢还未报答,又有一次,方崇尚的老婆突发脑血栓在家中晕倒,在外办事的他慌了神给冷晓燕打了电话,当他急匆匆赶到家中时却发现冷晓燕带着社区的开锁和医疗团队比他更早到了,他老婆也已经被120接走,医生告诉他幸亏救治及时他的老婆才能平安无事。“太多的感谢说也说不完。”方崇尚有些哽咽地告诉记者,“我们能有这个’小巷总理’,真的打心底里感觉非常自豪!”
冷晓燕为老人过生日
走进大海阳社区随便找一位居民,都能跟你讲好多关于冷晓燕的事迹,虽然一桩桩、一件件都是小事,但这也是关乎群众切实利益的事情,也因此冷晓燕赢得了群众的心。
冷晓燕经常把一句话挂在嘴边:“有情才有爱,有爱才有家,只要我们付出的是真情,换来的就一定会是超越血缘的亲情!”而事实也是这样的,在多年的相处中,大海阳社区的群众已经把冷晓燕当成了“亲闺女”。她生病的时候群众自发去医院看她,她没时间她的女儿便放在社区群众家中轮流照顾,她加班时社区群众给她送来了热腾腾的饭菜,浓厚的社区壹家亲氛围早已在大海阳社区中形成。
冷晓燕和社区孩子们在一起
继承父亲遗愿 在为群众奋斗中实现人生价值
社区居民方崇尚曾为冷晓燕写了一首诗,其中写道:大海阳“小巷总理”挑大梁,一心为民办实事,不忘初心追梦想。
冷晓燕的父亲冷忠良
说到初心,冷晓燕向记者介绍了她已故的父亲冷忠良。冷忠良,生前在莱阳市谭格庄镇小于家村干了20多年党支部书记,为了改变村里贫困落后的面貌,他带领村民尝试种植苹果,经历无数艰辛挫折,走上了脱贫致富之路。不幸的是,由于常年操劳,最终累倒在工作岗位上。出殡时,县乡领导和村里百姓都来送行,这一幕在冷晓燕心里留下了深深的烙印。
冷晓燕和社区群众在一起
“要像父亲一样做一名优秀的共产党员,用实际行动延续他未完成的使命。”这便成了冷晓燕的初心,怀揣着这个初心,她尽职尽责地坚守着自己的岗位,成了社区群众眼里的拼命三娘。今年以来冷晓燕就没有休息过,晚上也是经常加班,甚至因为工作把身体放在第二位。大海阳社区居民、烟台红色先锋公益服务中心书记于占芬告诉记者,冷晓燕自身身体状况一直不太好,多年之前忙于工作,治疗不及时落下了慢性荨麻疹的毛病,身体免疫力很低,经常会过敏。近期她的身体也出现了危险信号,刚刚瞒着社区群众做了个手术。于占芬心疼地说道:“做手术这些事情她是不会跟我们说的,我们就是几天不见人,到处打听才打听到。并且听说她还有个手术需要做,真的是太心疼了,这都是因为工作太操劳。哪天她能像对待工作一样对待自己的身体我们就放心了。”而冷晓燕对于于占芬的叮嘱也只是笑着说“没事,不碍事。”
家在大海阳
工作之余,冷晓燕觉得最亏欠的便是家人、是她的女儿,母亲生病她忙于工作无法贴身伺候,女儿小小年纪便开始吃百家饭,是她心中最痛的事情。她的女儿曾经用稚气的语调一本正经地说:“妈妈,我以后还是不要成为党员吧,成为党员实在太累了。”然而,在心疼她为工作操劳的同时她的家人也给予了她最大的理解与支持,这也更加坚定了她的理想和信念。
冷晓燕
岁月荏苒,转眼间冷晓燕已在大海阳社区辛勤耕耘了14个春秋。当年的同学有的当了高官,有的经商发了财,只有她还在拿着不多的工资干着无比辛苦的工作。好多人都劝她别干了,“你当初在学校时也是优秀干部,凭你的能力和水平干啥不好,非要干这个挣钱少,出力不讨好的活?”每当这个时候冷晓燕便会坚定地回答:“我不羡慕高薪、不羡慕高职,不羡慕任何人,人最重要的是知道你自己想要什么,在社区工作,虽然我够不着天,但我是脚踏着地的,身在群众中、与群众心贴心,为了群众而奋斗,我觉得充实又幸福。”
当问到是什么让她能坚守在基层岗位,十多年如一日时,冷晓燕告诉记者是感情,是多年工作与社区居民、与这片土地积攒下来的感情,“我爱大海阳的每一个群众,我爱社区的每一个工作人员,是金子到哪里都会发光的,我既然选择了社区这个职业就要为他付出、流汗,甚至为它牺牲出自己的一切!”
幸福大海阳
大海阳社区的一面墙壁上写着大海阳的社区之歌——《幸福大海阳》,“孩子们都快乐成长吆,老人都享安康,党群心相融,鱼水情意长,舒心的日子唱着过,幸福永驻大海阳!”这,是社区群众的美好向往,也是冷晓燕的奋斗目标——“为了幸福大海阳的幸福而奋斗”。