鲁网1月20日讯（记者 刘辉 曹汉）1月20日上午，山东省十三届人民代表大会第三次会议召开第二次全体会议。山东省高级人民法院院长张甲天作省高级人民法院工作报告。记者了解到，山东深入践行以人民为中心的发展思想，不断满足人民群众司法需求。
在落实“一次办好”改革上下功夫
张甲天介绍，制定全面推进“一次办好”改革10项措施，发布立案登记、财产保全等20类司法服务清单。推行全天侯网上立案，除刑事公诉案件以外，各类案件均可网上立案、网上交费、网上退费，全年网上立案185.8万件，群众足不出户即可实现网上立案。
实行一次告知制度，落实一站办理、一次办好，推进诉讼服务转型升级。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，健全纠纷多元化解机制，邀请各类调解组织进驻法院，对交通事故、房屋买卖等13类纠纷实行调解前置，全省法院立案前委托调解22.4万件，调解成功6.3万件。
在维护民生权益上下功夫
张甲天说道，山东积极回应人民群众对住房、教育、医疗、就业等问题的关切，依法审结房地产纠纷、医患纠纷等案件5万件，追索劳动报酬、社会保险等劳动争议案件3.7万件，土地承包等涉农案件1万件。
2019年山东加大婚姻家庭纠纷调解力度，受理家事案件13万件，同比下降3.7%，调解撤诉7.5万件，同比上升1.4%，连续四年保持了“一升一降”良好态势。推进道路交通纠纷在线调解，办结道路交通事故案件8.9万件，30%的轻微事故案件当天调解结案。
认真做好涉诉信访工作，化解信访积案1239件，十年以上的120件积案全部化解，全省法院进京访数量同比下降16.9%、赴省访数量同比下降7.1%。
加强国家赔偿和司法救助工作。审结国家赔偿案件284件，决定赔偿1062.7万元，为2300名刑事被害人家属、特困申请执行人发放救助金5700万元。认真做好司法拥军工作，深入开展“送法进军营”活动，切实维护军人军属的合法权益。
在巩固扩大“基本解决执行难” 成果上下功夫
山东2019年进一步加大执行力度，执结案件69.1万件，同比上升28.2%，执行到位金额同比增加219亿元。加大综合治理力度，与发改、公安、金融等部门完善网络查控机制，进一步破解了查人找物、财产查控等难题。加大网上拍卖力度，网络司法拍卖成交1.1万件。成交金额272.9亿元，进一步提高了工作效率和财产变现率。为当事人节省费用6.8亿元。
同时，加大涉民生案件专项执行力度，深入开展“暖心冬日”执行大会战，执结农民工工资、抚养费、赡养费等案件6.8万件，执行到位金额123亿元。加大涉党政机关案件执行力度。执结案件668件，执行到位金额12.9亿元，其中执结党政机关拖欠民营企业、中小企业债务案件174件，执行到位金额3.7亿元。
另外，山东加大失信行为惩戒力度，在用足用好拘留拘传、失信名单发布、限制高消费等措施的同时，坚持善意文明执行理念，积极推进信用修复机制建设，对履行义务的24.5万人（次）及时解除了限制措施。
