临沭农商银行成立移动金融服务队,保障金融服务不断档
鲁网3月29日讯 为充分落实防疫要求,同时满足广大客户的金融服务需求,临沭农商银行成立移动金融服务队,保障金融服务不断档。
支付结算服务小队,积极开展流动金融服务。“平时上班忙,俺一直想去办个农商银行的卡,临沭农商银行今天竟然上公司里给办,服务真是好呀!”山田研磨的老刘感慨的说道。近日,临沭农商银行营业部支付结算服务小队利用周末时间来到单位山田研磨材料有限公司,现场为其员工开立银行卡和智E通等业务,让其员工足不出企,就能享受流动金融所带来的便利。为落实防疫要求,该行成立支付结算服务小队,为广大客户提供“足不出户”的便捷服务,得到广大客户的好评。
应急服务小队,上门服务解忧愁。“农商行服务真好呀,不愧是咱老百姓自己的银行!”3月25日,临沭农商银行官庄支行收到这样一个感谢电话。原来,3月24日,该行上门为行动不便的老人重置密码,收到客户的暖心评价。面对当前严峻的疫情形势,临沭农商银行成立应急服务小队,对行动不便、参与疫情防控人员上门提供存贷款和支付结算服务。疫情无情人有情,该行以实际行动彰显责任和担当,在“特殊”时期,保障金融服务不断档。
信贷服务小队,多措并举解决客户信贷需求。为切实做好疫情防控下的信贷服务,该行专门成立信贷服务小队,解决客户信贷需求。一是开辟防疫保障金融绿色通道,对辖区内疫情防控物资和居民生活物资生产、流通企业的资金需求进行排查梳理,上门主动对接,解决资金需求,加快信贷审批速度。二是特事特办,对接因疫情影响未能及时还款的企业和个人,认真落实人民银行疫情期间征信权益保障工作要求,按照受疫情影响特殊类群体信贷业务逾期记录保护政策予以调整。三开展线上信贷服务,通过“信e贷”、“沂蒙云贷”等线上信贷产品为客户提供便捷、高效的“不见面”金融服务,受理微信公众号、申贷热线等申贷渠道提交的申贷需求。(本网记者)