潍坊市司法局创新推出“1+2+4”家事公证服务新模式

     鲁网8月28日讯（记者 韩黟瞳）潍坊市司法局党委书记、局长张志强介绍，今年以来，潍坊市司法局梳理整合了家事类公证业务，提出了搭建“一个服务平台”、延伸“两个服务触角”、完善“四个服务保障”的“1+2+4”家事公证服务新模式。

  搭建“一个服务平台”。为全面提升公证服务标准和规范办理水平，潍坊市13家公证处统一设置综合性“家事公证业务受理服务窗口”，为该项服务提供了平台支撑。优选部分公证处设立独立“家事公证办证室”，依法维护群众隐私权，实现了家事公证无障碍沟通。全流程压缩办证周期，持续提升公证服务效能，简单公证事项即办即领证，实现“仅进一扇门、仅跑一次腿”，服务更加高效便捷。

  延伸“两个服务触角”。一是在镇街设立“家事公证法律服务站”，将公证服务延伸至“家门口”。在市县乡村四级公共法律服务站点，开设专栏公示业务水平高、服务能力强的公证员姓名、联系电话、服务领域等信息，让老百姓在家门口就能咨询办理业务。二是鼓励建设“婚姻家事公证服务工作室”，将家事公证服务延伸至“家庭起点”。倡导各级公证服务机构在婚姻登记场所设立服务窗口，提供现场公益咨询。同时按照当事人意愿，提供婚前财产约定、夫妻关系调解、不动产析产、抚养费提存等各类与婚姻相关的公证服务，为群众维护自身合法权益保驾护航。   

  完善“四个服务保障”。一是整合家事法律服务资源。强化家事公证顾问与律师、法律服务工作者、法律援助中心、司法鉴定机构的协调对接，积极参与基层治理、家庭纠纷调解。畅通与法院、公安、民政、社区、人民调解组织等沟通联系渠道。推进各部门、各专业机构联动，形成相互依赖、相互支撑的家事法律服务综合体系。二是配强家事公证服务力量。印发《潍坊市推行“家事公证顾问”服务模式的实施方案》，优选89名专业人员组成18个“家事公证服务团”，服务更为精准。三是采用多元公证模式。创立“抚养权变更协议+提存”“遗嘱公证+居住权协议”等17种公证组合方式，全面优化公证解决方案，及时研判破解疑难家事问题。四是广泛开展家事公证普法。通过开展老年人、未成年人权益保护、家庭财产、矛盾纠纷调解等系列宣讲行动，多渠道、多角度宣传家事公证服务成果。

  今年，潍坊市举办“以案释法”推介“家事公证顾问”宣讲79次，办理家事公证8217件，解决矛盾纠纷365件，提供免费公证服务427次，广受群众好评。独具“潍坊特色”的家事公证顾问服务品牌基本形成，该服务模式也获得了省司法厅肯定推介。