2024山东两会|省政协委员曹英娟：以“互联网+护理服务”创新发展应对银发时代

  鲁网1月24日讯（记者 李秀娟）1月23日上午，山东省委书记、省人大常委会主任林武参加政协教育界和医药卫生界联组讨论。会上，阎子峰、刘思金、张红霞、李海平、胡锡俊、张济、付先军、余之刚、亓金亮、曹英娟、王平、苏国海、陆林、侯风云、王冬梅、刘学键等16名委员作了发言。

  山东省政协委员、山东大学齐鲁医院护理部主任曹英娟在发言时表示，随着我国人口老龄化加剧及医疗健康需求的日益增长，传统护理服务模式已无法满足市场需求，“互联网+护理服务”作为医疗服务体系的重要补充，是实施健康中国战略、积极应对人口老龄化的重要举措，有利于精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。

  曹英娟认为，我省作为人口大省、全国首批进入中度老龄化的省份，推动“互联网+护理服务”的高质量创新发展更是社会发展的需要、科技创新的重要方向。“目前，我省区域全民健康信息平台和‘健康数据高铁’建设全面加速，三级公立综合医院全部接入省平台并实现核心数据实时推送，‘鲁云急救’完成市级链接，‘鲁医互认’‘鲁云影像’加快推进，系列举措推进健康信息支撑体系得以进一步完善。”

  她建议，出台行业标准和管理办法，明确服务范围、质量标准和运营规则，确保服务的规范性和标准性。明确责任体系和法律责任，确保发生服务问题时有明确的追责机制。与此同时，增强金融支持力度，设立智慧护理产业基金，引导社会资本投入，开展政府和社会资本合作模式等多元化融资渠道，专项投入于智慧护理技术研发、模式创新及市场推广等方面。

  重视人才培养，建立多元人才引进机制。设立与专业院校合作的教育培训平台，升级在职护理人员技能，适应数字化服务模式要求。“推进产业生态升级，逐步构建个性化、精准的服务体系，利用大数据和人工智能技术提供定制化的健康管理和疾病预防计划。”曹英娟说，根据患者的医疗历史、健康指标及生活方式，开发护理推荐引擎，制定专属护理计划，并探索远程护理服务。同时，动员社会组织和非营利机构积极参与，尤其是针对边远地区和弱势群体的护理服务，以确保社会服务的广覆盖和深影响。