2026好网民·在山东|宋敏玲：双重岗位双向发力 以巾帼芳华传递铁路正能量

  作为泰山站客运值班员、挂职济南车务段融媒体编辑员的青年骨干，宋敏玲始终坚守初心、勇担使命，她充分发挥自身新媒体创作、文字撰写、摄影摄像的专业特长，将铁路好网民的责任与担当深度融入铁路网络宣传主阵地，积极带动身边青年网民向上向善，在平凡的工作岗位上认真践行铁路好网民的职责使命，书写出铁路女职工奋勇争先、建功立业的奋进答卷。

  宋敏玲始终以传递铁路正能量、展示铁路良好形象为己任，她聚焦铁路行业特色与一线职工的奋斗风采，秉持精益求精的态度，精心打磨每一篇网络作品、每一段宣传镜头，推出了一系列有温度、有力度、有深度的网络宣传精品。其创作的《泰山-西安！国铁济南局开行暑期首趟研学旅游专列》《时隔12年泰山脚下百年老站重启“复兴”》等爆款新闻，生动展现了铁路发展的辉煌成就与为民服务的民生温度，成功登陆人民日报、新华社等中央级媒体网络平台，被全网广泛转发，传播量突破百万，有效扩大了铁路宣传的覆盖面和影响力。

  聚焦铁路重点工作，在电煤保供、春耕物资运输等关乎国计民生的关键节点，她主动扛起网络宣传重任，深入一线作业现场，捕捉铁路职工坚守岗位、默默付出的动人身影，通过网络平台讲好铁路担当故事，让社会各界了解铁路人的责任与坚守；围绕泰山站“齐鲁一号”特色服务举措，她精心策划、全程拍摄系列宣传作品，生动展现铁路客运服务的贴心与暖心，相关作品亮相央视网络平台，有效传递了铁路行业的良好形象。她创作的微电影《站停三分钟》、短视频《车站里的“剪纸姑娘”》等作品斩获多项荣誉，其中作品获评铁路“五个一百”正能量作品，淄博烧烤专列宣传期间，她精心制作的短视频荣获“美好山东”短视频大赛三等奖，以扎实的专业实力擦亮铁路好网民宣传底色，带动更多网民关注铁路、支持铁路。

  在客运值班员与融媒体编辑双重岗位上双向发力，宋敏玲将客运工作与网络宣传紧密结合，切实践行铁路好网民“线上发声、线下践行”的责任使命。在客运值班员岗位上，她始终坚守“人民铁路为人民”的服务理念，细致做好旅客引导、咨询解答、重点帮扶等工作，主动帮扶老弱病残孕等重点旅客，用一言一行传递铁路温情，既赢得了广大旅客的一致好评，也为网络宣传积累了大量鲜活、真实的素材；在融媒体岗位上，她主动分享宣传技巧与工作经验，带动身边职工、网民共同参与铁路正能量传播，充分发挥了铁路好网民的示范引领作用，彰显出巾帼不让须眉的责任与担当。

  今年春运期间，宋敏玲主动深入基层一线，深耕宣传素材挖掘，加班加点开展采访拍摄工作，第一时间通过网络平台传递春运动态、讲好一线铁路人故事。期间，她累计推出中央级网络报道7篇，以高质量的宣传作品全方位展现了济南车务段职工春运期间坚守岗位、暖心服务的良好风采与责任担当，为春运保驾护航注入了温暖而有力的网络正能量。

  她主动对接泰山站候车室“非遗大集”特色活动，提前与车站沟通对接，精心策划网络宣传方案、细化拍摄流程，确保宣传工作有序推进。活动期间，她全程跟进拍摄，用镜头细腻捕捉非遗手作的匠心巧思、旅客驻足体验的欣喜笑容以及现场授课的温暖瞬间，多角度、全方位呈现活动亮点与文化内涵，相关报道被中央电视台及多家中央级新媒体广泛转发。

  在央广网“新春走基层”系列报道中，她主动前往理合务站，连续多日蹲点拍摄，全程记录单人值守职工裴广仓的工作日常，通过网络镜头还原小站值守人员独当一面、默默坚守的责任担当，用文字真切传递基层铁路人“舍小家、为大家”的奉献情怀，相关报道成功登上《人民铁道报》头版，进一步凝聚起全社会理解铁路、支持铁路的网络合力。

  宋敏玲以专业与热爱做好铁路网络宣传工作，用坚守与奉献践行服务承诺，用实际行动带动身边青年和网民共同进步，充分发挥了铁路好网民的宣传、引领、带动作用，以巾帼芳华生动诠释了铁路人的责任与担当，为铁路事业高质量发展贡献了自己的青春力量。（作者：杨国永）

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