（一）“放管服”服务
1.深化“放管服”改革 激发市场主体活力。具体体现在：建立包含注册会计师、税务师、公职律师及业务骨干税收专家顾问团队，对企业实施精准帮扶。为企业量身定制“一户一策”税收解决方案，开展精准服务，积极做好税收优惠政策的贯彻落实，充分释放政策红利。疫情期间对企业逐户征集需求和困难。将办税服务厅整体升级打造为“纳税人之家”，扩大自助办税区，增加纳税人维权室、专家坐席、纳税人学堂等功能区，提升纳税人办税体验。构建“非接触式”办税服务体系，综合运用网络、热线、邮寄等多种办理形式，拓展“一次不用跑”办理渠道，“非接触式”办税。通过在电子显示屏播放政策解读PPT，制作业务流程图及时公开上墙，印制、分发优惠政策明白纸等措施，确保纳税人应享尽享疫情防控税费优惠政策。同时，增加了一部电子税务局辅导专线，专门辅导纳税人通过电子税务局办理业务，并通过计算机远程方式，帮助纳税人进行涉税业务办理。携手深化“放管服”改革、优化税收营商环境方面，延长发票免费邮寄时限。鼓励纳税人申请电子发票。自2020年2月10日至疫情结束对通过电子税务局申领发票，取票方式选择“票e送”的纳税人提供发票免费邮寄服务，邮资由环翠区税务局支付。
——《国家税务总局威海市税务局关于落实“放管服”改革要求优化税收营商环境的实施方案》
