2025好网民·在山东|石聪聪：以笔为剑，用文字传递税收温度

  在税务战线的平凡岗位上，有这样一位青年党员：她以笔为剑，用文字传递税收温度；以心为灯，用行动践行初心使命。她就是国家税务总局潍坊市坊子区税务局第一税务分局（办税服务厅）的石聪聪。从办公室文秘到办税服务厅骨干，她用执着与热忱书写税务人的责任担当，用创新与奉献诠释新时代巾帼风采。

  信念如磐，锤炼政治品格

  作为共产党员，石聪聪始终将政治建设摆在首位。她通过“读原著、学原文、悟原理”筑牢信仰之基。在“红心向党”红歌合唱比赛、坊子党史展馆等红色教育中，她接受党性洗礼，将理论学习与税收实践深度融合。她常说：“政治方向是党性原则的‘指南针’，只有把思想统一到党中央决策部署上，才能在服务纳税人时更有底气。”

  笔耕不辍，锻造业务精兵

  在办公室文秘岗位上，石聪聪深知“打铁还需自身硬”。她主动钻研税收政策、公文写作、舆情应对等技能，先后在《山东税务》《中国税务报》等媒体发表宣传稿件百余篇，成为单位的“宣传能手”。2020年，她牵头筹备“便民办税春风行动”，创新推出“税小吒”宣传品牌，通过线上线下联动，将税费优惠政策精准送达300余户企业。其撰写的《“非接触式”办税服务创新实践》等案例被省级税务部门推广，展现了新时代税务人的创新智慧。

  服务为民，践行初心使命

  从办公室到办税服务厅，石聪聪始终以“换岗不换心”的态度服务纳税人。她牵头开展“开业第一课”“中小企业服务月”等活动，为360余户企业定制“政策礼包”；组织“诚信纳税创共赢”税宣活动，解决涉税诉求21个。面对个体工商户的个性化需求，她创新“网格化”辅导模式，用“听得懂、用得上”的语言化解办税难题，被纳税人亲切称为“税事通”。

  志愿先行，传递向善力量

  作为区局妇委会成员，石聪聪将志愿服务融入日常。她带领团队开展“税花护幼苗”帮扶活动，为8名困难女童送去温暖；参与“税馨志愿服务队”，连续5年投身社区创城、双报到服务。2022年，她获评“坊子区先进工作者”，用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。她常说：“税务人的担当不仅在办税窗口，更在服务社会的每个角落。”

  荣誉加身，初心如故

  从“全区政务公开工作先进个人”到“全省税收新闻宣传工作成绩突出个人”，石聪聪用10余项荣誉见证成长。面对成绩，她始终保持谦逊：“每一份荣誉都是新的起点，我要继续做纳税人缴费人的‘贴心人’，让青春在税收事业中闪光。”

  石聪聪的故事，是万千基层税务工作者的缩影。她以笔为媒传递税音，以心为桥服务民生，用巾帼之力诠释税务担当。在全面推进税收现代化的征程上，她将继续以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，书写新时代的税务答卷。

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