临沂市兰山区政务服务中心：一封表扬信 一份服务情

　　鲁网1月20日讯 近日，临沂市兰山区政务服务中心西大厅二楼收到一封续先生亲笔写下的表扬信，信上表扬了企业开办注销窗口303号工作人员王玉健在办理业务时，态度亲切友善，服务真诚贴心，使他们深受感动。 

　　据悉，续先生来兰山区政务服务中心二楼办理公司备案和注销业务，在办理过程中王玉健认真办事、热情接待、服务周到，为了不让群众多跑腿，到了下班时间坚持帮群众把事情办完。续先生表示，真是真心实意的为民所想，为民服务。而这一举动也让续先生感到非常温暖！ 

　　一封普通的表扬信彰显了群众与工作人员和谐关系，简单、朴实的文字背后也正是对工作人员服务质效的回馈和认可。工作中每一个细小的付出，都会在老百姓心目中产生巨大的效应，只要真诚服务，就会换来老百姓的真心理解。（通讯员 王磊 孔瑶瑶）