山东推全国首个出口退税政务微信平台 3月28日将正式运行

　　鲁网3月22日讯（记者 孙杰）为了提高办税服务效率、减轻纳税人负担等，营造良好营商环境。近期，山东省国税局在全省试运行了“出口退税服务微信平台”。据了解，该微信平台是目前我国第一个也是唯一由国税部门开通的官方出口退税政务公众微信平台。据了解，该微信平台在3月28日正式面向全社会推出。

　　记者了解到，目前，“山东国税出口退税服务微信平台”已有关注用户1800多人，主要是省内各外贸企业财务人员以及各级国税干部。平台每天通过文字、图片、音频、视频等多种形式，向所有关注用户推送信息，发布出口退税政策、操作实务、政策解读、业务提醒、管理动态等内容，初步建立了一个用户能够自助查询、内容广泛的退税知识库，涵盖了出口退税基本规定、管理措施、证明办理、申报软件等方面的知识体系。同时，在微信平台上建立了微论坛和问题解答平台，由专人负责与用户互动和解答用户咨询问题，实现了省局机关和基层税务部门、税务机关和出口企业之间的互动交流。

　　山东国税局相关负责人告诉记者，该微信平台的运行，有利于外贸企业财务人员和国税机关基层工作人员最快获取国家出口退税政策信息，同时借助微信用户既是传播终端又是信息发布者的优势，以点对点、点对面的裂变式传播，大大增强了出口退税宣传和服务的“落地率”，拉近了国税机关和纳税人的距离，进一步提升了山东出口退税管理和服务质效。“下一步，我们将进一步完善平台管理，丰富发布内容，加强沟通交流，真正使‘山东国税出口退税服务微信平台’成为支持外贸企业进一步走出去、开拓国际市场的有力工具。”