2024山东两会|省人大代表王丽萍：让高速服务区成为“好客山东”“好品山东”窗口

  鲁网1月24日讯（记者 李秀娟）随着高速公路网络的不断完善和高速系统服务质量的不断提升，高速路服务区已经成为人们出行的重要节点。

  1月24日，山东省人大代表、枣庄市女企业家协会会长、山东地平线建筑节能科技有限公司董事长王丽萍接受记者采访时表示，现在很多地方开始愈加重视高速路服务区的建设和提升完善，但省内区域服务区建设标准和服务特色却需进一步提高。

  基于此，王丽萍建议，不断创造山东文化特色品牌。“省内服务区建设要突出文化内涵，增加游客认知度和吸引力。”王丽萍表示。做好主题服务区，不同节点选择结合当地的特色产业和文化主题，打造各具特色的服务区，并提供与主题相关的餐饮、商品、环境设计等服务，使服务区成为展示当地特色产业和文化的窗口和阵地。

  任何服务区都可以成为推介和展示当地优质特色产品和服务的大平台，同山东好品各类平台相衔接。王丽萍认为，服务区可以引进知名品牌商家入驻，不仅可以满足游客的特色需求，还能够增加服务区商业价值。与此同时，不断提升服务区服务功能和服务水平。“服务区的功能就是为游客提供服务，也是驾驶员休息的重要地点，服务区应该提供高品质的就餐、购物、休息等人性化服务，并加强环境卫生和安全管理，提高游客满意度。”王丽萍表示，还可以引进智能化管理系统，如导航服务、智能停车、咨询服务等不断提高服务区运营效率和服务质量。

  “利用高速路服务区打造山东特色品牌需要多方面的努力和投入，还需要多个相关部门和系统相协调。”在王丽萍看来，通过挖掘各地文化特色、产业特色、引入品牌商家、提升服务质量和水平等措施，完全可以打造出具有山东特色和专门影响力的服务区品牌形象，使好客山东、山东好品和遍布境内的高速路服务区成为展示山东的最佳阵地。