2025好网民·在山东|郭健：以“网”为媒，以“文”筑盾 书写一名新时代“好网民”的担当答卷

  在数字化浪潮席卷各行各业的今天，网络不仅是信息传递的载体，更成为社会治理和文明建设的重要阵地。作为临朐农商银行舆情管理工作的核心骨干，郭健从一名“网络小白”蜕变为“10万+”传播力的正能量先锋，用专业素养和创新实践诠释了新时代“金融好网民”的责任与担当。他立足岗位，以网络宣传为桥梁，既守护了银行的声誉安全，又为乡村振兴和基层治理注入了金融温度。

  破茧成蝶：从“数字新兵”到“传播先锋”的进阶之路

  2018年，郭健从临朐农商银行基层支行转岗办公室秘书，面对网络宣传的全新挑战，他坦言“一切从零开始”。为快速适应角色，他坚持“学习力就是竞争力”的理念，每天早、中、晚三次浏览新闻，系统研究金融政策、舆情案例和传播技巧，逐步构建起对舆情处置、信息宣传和风险研判的系统认知。

  技能升级，突破传播瓶颈。他自学图文编辑和短视频制作技术，将枯燥的金融政策转化为通俗易懂的“网言网语”。例如，针对农村客户群体，他策划制作了《守护》《防诈骗小课堂》《防范非法集资》等系列短视频，通过美篇、抖音等平台发布，累计播放量超10万次，有效提升了金融服务的触达率。

  敏锐洞察，把握宣传脉搏。他始终紧跟政策导向，深入研究监管部门动态，将“早关注、早策划、早行动”作为工作准则。在2020年“警银直播间”首播活动中，他联合临朐县公安局，以“诈骗套路深，莫存贪婪心”为主题，通过案例拆解、互动问答等形式普及反诈知识，吸引1.2万人次在线参与，成功将金融知识嵌入民生场景。同时，联动政银合作，开展“直播赋能 政策‘云’送到家”线上直播活动，进一步激发政银合力。

  执笔力行：书写金融为民的“云端担当”

  深耕传统媒体，讲好金融故事。 郭健始终将文字宣传作为传递行业价值的重要抓手。他牵头组建农商行通讯员队伍，年均撰写新闻稿件200余篇，在《金融时报》《农村金融》等权威媒体刊发深度报道30余篇。

  创新新媒体表达，扩大传播半径。郭健主动运营“临朐农商银行”公众号、头条号、抖音号等，推出“金融微课堂”“惠农政策速递”等栏目，累计发布文章500余篇，粉丝量突破8万人。他日常善于通过“图文+长图+H5”多形态呈现，全景式展现银行支持县域经济的成效，单篇最高阅读量达3.6万次，转发量超5000次。

  聚焦乡村振兴，打造特色专栏。结合临朐“中国大棚樱桃第一县”的产业特色，他策划拍摄的短视频《“老杜”致富记》，系统展现了临朐农商银行支持樱桃产业发展取得的成效，获评山东省金融支持乡村振兴优秀案例暨金融支持乡村振兴短视频一等奖。截至目前，他累计拍摄支持产业发展视频10余个，播放量超50万次，有效提升了临朐农商银行社会形象。

  以智为盾：在舆情战场亮剑“清朗防线”

  构建“三级响应”机制，筑牢风险防线。面对网络舆情的复杂性，郭健牵头建立“分级响应—快速处置—动态监控”全流程管理体系，创新设立舆情预警沟通协调和联席会商机制。通过整合银行办公室、业务部门及外部专家资源，定期召开舆情研判会议，对潜在风险点进行“清单化”管理。2024年以来，该机制累计识别业务操作、服务流程等风险隐患23项，提前化解矛盾11起，为业务发展营造了和谐稳定的网络环境。（作者：杨国永）

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