菏泽万象广场小区一业主厨房被“水泡”，索赔半个月未果

受影响的燃气灶

受影响的橱柜（业主提供）

受影响的橱柜（业主提供）

　　鲁网11月18日讯（记者 张耀升）近日，菏泽市民赵女士向鲁网反映，她购买的位于火车站附近菏泽万象广场的一处住宅，11月3日，楼上试防水时将她家的厨房“泡”了，墙砖、煤气灶、橱柜等均受到影响，赵女士找到了开发商和小区物业解决此事，半个多月过去了，双方一直没有达成赔偿协议。 

　　刚装修的厨房被“水泡” 开发商打算300元解决 

　　11月18日上午，记者来到了赵女士家了解情况，据赵女士介绍，11月3日，她家厨房被水泡了，是因8楼的业主在试防水效果时，水流到了6楼她的家中，这次流水，造成她家厨房墙上的瓷砖、燃气灶和整体厨具都被“水泡”了，燃气灶上面存在着锈迹，整体厨具下面的柜子是木质的，也已涉水。 

　　据赵女士说，她的房子刚装修好，煤气灶是花1800元钱购买的，整体厨具花费4800元，因为这次流水事件，都受到了影响，问题出现后，她联系了开发商和物业，经过多日协商，开发商方面说给三百块钱的经济补偿。 

　　“刚装修的房子就被水泡了，墙上的瓷砖缝隙处出现白毛，燃气灶生锈了，橱柜虽然现在看不出来问题，以后也不知道会不会出现各种问题。”赵女士说，燃气灶目前只看出来锈迹，还没有供天然气，以后会不会出现大问题，她也不能肯定，对开发商表示的给300元的补偿，她无法接受，并很是气愤。 

　　开发商：2000多元补偿不能接受，协商不好建议走司法程序 

　　随后，鲁网记者来到了小区物业管理办公室，负责人高经理说，房子是先做的防水，又安装的天然气，安装完成后，没有将天然气管道与地面的缝隙处理，8楼业主在试防水时，才造成了流到赵女士家中。 

　　高经理告诉记者，事情发生后，开发商已前往赵女士家中查看情况，双方没有达成协议，物业也进行帮助协商，但最后双方仍没有达成一致。“没有达成一致的原因是，业主要的钱太多，开发商不同意。”高经理说。 

　　记者又采访了菏泽正祥置业有限公司的吕经理，他告诉记者，事情发生后，就派人到赵女士家中实地查看，确实给业主造成了损失，他向公司反映后，领导答复是为赵女士家厨房瓷砖进行美缝维护，更换燃气灶受损零件，厨具柜子给予 

　　300元或500元的经济补偿，但对赵女士提出的两千多元的赔偿诉求没法接受，所以双方迟迟没有谈拢。 

　　吕经理说，现在他也没办法推进此事，如果一直协商不好，建议赵女士走法律程序。 

　　就此事，记者联系了菏泽市住建局一工作人员，他表示，此事住建部门无法管理，建议双方自行协商解决或走法律程序。