日照天天正能量丨莒县农商银行把服务送到残疾客户家中

2021-06-03 15:05:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网6月3日讯 近日,一位年轻男子来到了莒县农商银行东莞支行,他面露难色,低着头,似乎是不知道应该如何开口。大堂主理看出了他的为难,主动上前询问,他这才开口:“我有件很特殊的事,想先来问一下应该如何办理。

  年轻人表示:“我姓刘,我奶奶今年七十多岁了,身患残疾,行动不便。但最近有一笔继承款,需要尽快办理,可是我们家离这里太远了,我们不知道应该怎么办?也不知道需要哪些手续?”大堂主理认真听完了小刘的话,说:“您的意思我大概都听明白了,您先别着急,我去找我们领导汇报沟通一下,看您这种情况,应该如何处理。”小刘听完连连点头。

  不一会儿,工作人员就过来和小刘继续沟通起来:“您的情况我们都已经了解了,您放心,我们农商银行,一直都为特殊群体提供便捷的金融服务。关于您奶奶的情况,我们会专门派同事为您上门办理的,您不需要担心,只和奶奶在家等着便是。”

  小刘似乎是不敢相信自己的耳朵,再三确认识工作人员的话,“我们家真的很远,20里地呢,而且路也不好走,我骑车都得骑个半个小时呢,你们确定你们可以到我们家?”“不管多远,只要您有需要,我们都会为您提供服务的,您就放心好了。”大堂主理耐心的回应道。说完,整理好需要的相关手续,大堂主理和柜面操作人员直接驱车来到了刘奶奶家。

  在顺利办理完相关的手续后,刘奶奶拉着该行工作人员的手说:“孩子们,谢谢你们,要不是你们,我真不知道该怎么办了。我们老人跟不上这个时代了,幸亏有你们,这么耐心细心地给我们办事。”

  莒县农商银行一直致力于为特殊人群提供便捷温暖的金融服务。予人玫瑰,手有余香。作为农商人,该行坚持服务好三农,做百姓最放心的地方银行。(通讯员 马芳旭)

责任编辑:张辉