莒县农商银行：农商服务温暖耄耋之心

　　鲁网11月23日讯 窗外的雨半分也没有要停的迹象，看着卧病在床的年迈父亲，又想到不得不赶紧办理的社保卡挂失补办，家住日照莒县东莞镇的小王还是决定到银行去问一下。

　　周日又恰逢村集，原本就泥泞的路现在更是拥堵难行。辗转来到莒县农商银行东莞支行后，小王心想着一趟肯定是办不成了，说不定还得想办法让父亲也来到现场进行一些签字确认。正想着，迎上来的服务人员先开了口：“先生，您好，请问您需要办理什么业务？”“我父亲的社保卡丢失了，但是他今年90岁高龄了，而且有疾病缠身行动不便，我想先来问一下应该如何办理啊？”“请您稍等，我们马上安排人员给老人家上门办理。”工作人员说着，便转身去做准备工作了。

　　看着窗外的大雨，小王一时之间也不敢相信刚刚的对话，直到工作人员快速的收拾好需要的设备站到门口询问路线时，小王这才醒过神儿。

　　“这么大的雨，路也不好走，不然就改天吧！”小王说道。“没事儿，请您带路，别让老人家等急了。”工作人员笑着说。

　　穿过拥挤的街市，走过狭窄的村道，小王和工作人员终于到了。进门以后，来不及擦掉身上的雨水，工作人员迅速进入到工作状态，看着他们和父亲耐心温和的对话，小王的心瞬间暖了起来。

　　办理完成后，老人一家对工作人员连连致谢。

　　告别了小王生一家后，东莞支行的工作人员回到了日常的工作状态。对他们来说，为老人家上门办理业务只是日常工作的一项内容，但对于小王一家来说，却解决了他们不小的难题。

　　自冬日攻坚活动开展以来，莒县农商银行各支行（分理处）不等不靠，迅速行动，截止目前已为20余位行动不便客户提供上门服务，为20余个家庭解决了急难愁盼的金融难题。（通讯员 马芳旭）