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这就是山东丨岚山农商银行加强金融服务保障,全力做好疫情防控

2020-02-02 17:40 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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当前,全国正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期,岚山农商银行坚决贯彻党中央、国务院疫情防控指示精神,认真落实各级党委政府和省联社党委、审计中心党委决策部署,把员工和客户生命安全放在第一位,迅速成立疫情防控工作领导小组,第一时间启动疫情防控应急预案,将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。
    鲁网2月2日讯 当前,全国正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期,岚山农商银行坚决贯彻党中央、国务院疫情防控指示精神,认真落实各级党委政府和省联社党委、审计中心党委决策部署,把员工和客户生命安全放在第一位,迅速成立疫情防控工作领导小组,第一时间启动疫情防控应急预案,将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。
岚山农商银行为前来办理业务的客户进行体温测量。

 

  物理网点保障应急金融服务。总行营业部作为抗击疫情金融服务“绿色通道”, 1月31日起对外营业,员工全部佩戴口罩上班,客户体温测量正常后进入网点办理业务,确保疫情防控期间应急性金融服务畅通。并在休业期间为岚山区慈善总会、岚山区粮食和物资储备服务中心办理了抗击疫情专用账户开户业务。全部营业网点在休业期间做好安全值班、疫情报送、后勤保障等工作,及时做好自助设备清、加钞,满足客户现金使用需求。
  线上服务满足基本金融需求。对于到期的存贷款等相关业务,岚山农商银行提前制定计划,线上对接,确保业务不断档、服务不打折。开通“2696668”24小时客户服务热线,通过微信公众平台制作线上金融服务使用指南,组织员工通过朋友圈不间断转发,提醒客户使用农商银行手机银行、网上银行等线上金融服务,尽量减少户外活动,避免因人群聚集增加病毒传播风险。 

岚山农商银行营业部作为抗击疫情金融服务“绿色通道”, 1月31日起对外营业,员工全部佩戴口罩上班。
  严阵以待做好营业网点疫情防控。疫情发生以来,岚山农商银行高度重视、严阵以待,春节前后及时组织各营业网点配备了消毒水、口罩、体温测量仪等,并为前来办理业务的客户佩发口罩。陆续采购各类口罩10000余个、酒精消毒液等2000余升、测温计25个,全行运营服务、安全保卫、现金调配、监控中心、信息科技等重要岗位值班人员24小时待岗,确保疫情防控期间物资供应及时、突发情况有效应对。通过营业网点LED不间断滚动播放防控疫情工作标语,引导广大群众不轻视,不恐慌,不信谣,不传谣,做好宣传引导,消除社会恐慌。
  严格落实全员疫情防控要求。对全体员工进行全覆盖排查,要求员工减少外出和聚集性活动,避免到人群密集、生鲜市场等场所,严格落实“日报告”和“零报告”制度,坚持每日报送、每日排查,全面落实早发现、早报告、早隔离、早治疗和集中救治等措施,加大员工疫情排查力度,目前未发现疫情。对营业大厅、自助设备、员工宿舍、厨房、卫生间等关键场所进行通风、消毒杀菌,对自助设备等各类金融机具每日进行不少于4次全面消毒,确保客户及员工的健康安全。
岚山农商银行黄墩支行值班人员对自助柜员机进行消毒。
  同舟共济,共克时艰。岚山农商银行将进一步提高支持做好疫情防控工作的政治站位,坚定不移把各项决策部署落到实处,凝聚金融力量与服务支持,坚决打赢疫情阻击战!(通讯员 戚昌娟)

责任编辑:张辉
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