建行日照分行成功上线鲁南监狱“智慧政法”平台
鲁网11月11日讯 近日,建行日照分行成功为鲁南监狱上线“智慧政法”平台。
据了解,鲁南监狱在单位内部管理、服刑人员狱内资金使用、服刑人员亲属汇款及慰问品管理等方面存在物理渠道分散、业务办理流程繁琐、支付渠道不畅等痛点难点。了解到客户需求后,该行迅速行动,成立了由行领导、部门、支行共同组成的ITBP团队,加强对“智慧政法”平台的学习研究,多方论证与第三方公司直连进行平台建设的可行性。通过高层营销、上下联动进行立体式推进,得到了客户的认可。
在项目推进过程中,突如其来的疫情打乱了平台上线的计划。受疫情影响,监狱系统对外来人员管控十分严格,除了规定的核酸检测外,进入监区还要封闭隔离14天,这对外地的第三方公司进场施工又增加了难度。同时,监狱方面还迫切希望平台能够尽快上线实现无接触式管理。面对疫情管控与客户需求的双重压力,日照分行坚持“以客户为中心”的经营理念,积极协调人员进场施工,在第三方公司选派电气施工人员困难的情况下,分行协调了当地出色的电气施工人员隔离进场施工,通过多方沟通协调,稳住了上线工作节奏,克服重重困难保障平台上线持续向前推进,最终实现了平台的成功上线。
平台上线后,既为客户内部管理提供了便利,又为建行带来了良好的效益,实现了双方的互惠共赢。客户借助我行“智慧政法”平台,大大提升了工作效率,一是各监区外勤人员大大减少工作量,以前需定期外出为服刑人员办理接收亲属汇款等业务,上线后即可通过我行系统线上实现汇款;二是通过我行系统实现了服刑人员的资金分区管理,将服刑人员奖励报酬、劳动报酬、亲属汇款进行分区管理,大大提高了监狱对资金的管理手段;三是监狱内实现无现金化运行,系统还实现了监区内日常消费的线上管理,通过搭建线上商城等,实现无现金化运行。
鲁南监狱“智慧政法”平台的成功上线,再次验证了日照分行服务客户的能力与水平,也为分行做好平台的进一步推广积攒了经验。日照分行将持续做好“平台化经营年”相关工作,实现科技与业务深度融合,以新金融行动笃践初心使命。(通讯员 盛翔宇)
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