2023好网民·在山东|张雪：提升消费者金融素养 营造良好网络环境

  鲁网8月17日讯 张雪，女，中共党员，是交通银行青岛分行的一名营运风险管理人员。她始终坚守岗位、心系群众，持续战斗在反诈前线，积极运用互联网进行反诈知识的宣传，营造良好网络环境，提升消费者金融素养。

  作为一名分行职能部门的营运风险管理人员，尽管无法直面客户，但她一直秉承服务客户的初心。为加大反诈宣传，提升老年群体的风险防范意识，她结合日常实际发生案例，以“身边事”教育“身边人”，编写《从天而降的“馅饼”和“陷阱”》的反诈剧本，以“假冒亲友骗局”“社保名义骗局”“淘宝退货骗局”三个具体情境，向老年人展现诈骗分子的诈骗伎俩，并邀请青岛市反诈中心警官出镜，一同录制反诈宣传，在短片中为老年朋友们辨明骗局，正面宣导反诈知识。该短片已报送国家反诈中心及交通银行总行，通过总行和国家反诈中心视频号等渠道进行播放，进一步扩大金融知识的受众面。

  下一步，她将不断加强反诈宣传力度，丰富线下宣传活动的同时，制作各类喜闻乐见的反诈视频和文案，利用新媒体，有效扩大宣传辐射面，为打击治理电信网络新型违法犯罪、守护人民群众资金财产安全贡献力量！（本网记者）

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